Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen («Bedingungen») regeln die Nutzung der Terminplanungssoftware Nexoro («Dienst»), die von Nexoro («wir», «uns») über https://www.nexoro.ch bereitgestellt wird. Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Unternehmen, Selbstständige und Teams, die ein Nexoro-Konto erstellen («Nutzer», «Sie»). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungsbeschreibung

Nexoro ist eine cloudbasierte Software zur Terminplanung, Online-Buchung, Kundenverwaltung, Kommunikation und Rechnungsstellung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen anpassen, ergänzen oder einstellen, sofern die vertraglich vereinbarte Hauptleistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Registrierung und Konto

• Für die Nutzung ist eine Registrierung mit wahrheitsgemässen Angaben erforderlich.
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
• Sie dürfen den Dienst nur im Rahmen Ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte verarbeiten.
• Mitarbeitende und eingeladene Benutzerinnen und Benutzer dürfen nur mit Ihrer Zustimmung Zugang erhalten.

4. Testphase, Abonnements und Laufzeit

Sofern angeboten, können Sie den Dienst für 7 Tage kostenlos testen. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, sofern Sie den Dienst weiter nutzen möchten.

Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Periode (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Details zu Plänen und Preisen finden Sie auf unserer Website.

5. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
• Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Karte über Stripe).
• Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang einschränken oder sperren, nachdem eine angemessene Mahnfrist gesetzt wurde.
• Gesetzliche Mehrwertsteuer wird ausgewiesen, sofern anwendbar.

6. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich insbesondere:

• geltendes Recht einzuhalten, insbesondere Datenschutz- und Kommunikationsrecht,
• bei der Verarbeitung von Kundendaten die erforderlichen Informationen und Einwilligungen einzuholen,
• keine unerlaubten Inhalte, Schadsoftware oder rechtsverletzende Materialien zu übermitteln,
• den Dienst nicht missbräuchlich, automatisiert oder in einer Weise zu nutzen, die die Stabilität beeinträchtigt,
• für die Inhalte Ihrer Buchungsseiten, Formulare, Preise und Kommunikation selbst verantwortlich zu sein.

7. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Wartungsfenster, Updates oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Support wird je nach Abonnement in angemessenem Umfang bereitgestellt.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Software, am Design, an Marken und an unseren Inhalten verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer. Ihre eigenen Inhalte und Kundendaten bleiben in Ihrem Eigentum.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Nutzer bearbeiten, gelten zusätzlich die vertraglichen Regelungen zur Auftragsbearbeitung.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Wir haften nicht für Ausfälle Dritter (z. B. Zahlungs-, E-Mail- oder Hosting-Anbieter), höhere Gewalt oder Schäden, die aus fehlerhaften Angaben oder missbräuchlicher Nutzung durch Nutzer entstehen.

11. Kündigung

• Sie können kostenpflichtige Abonnements gemäss den Angaben im Konto oder per E-Mail an support@nexoro.ch kündigen.
• Wir können Konten bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese Bedingungen oder bei Zahlungsverzug nach angemessener Frist sperren oder kündigen.
• Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten innerhalb einer angemessenen Frist exportieren. Danach können wir Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sachliche Gründe dies erfordern (z. B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen). Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie den Vertrag kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Recht der Schweiz, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von Nexoro.

14. Kontakt

Nexoro
Schweiz (Adresse auf Anfrage)
E-Mail: support@nexoro.ch